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联通固话惹人烦 【原创】  

2015-02-08 10:04:59|  分类: 原创日记 |  标签: |举报 |字号 订阅

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联通固话惹人烦

联通固话惹人烦 【原创】 - 秋雨绵绵 - hehuoya的博客
        今天早起5点钟醒来就睡不着了,想起昨晚给联通的牛师傅打电话心中就很不舒服,为什么呢?因为我的固话来电显示总出现问题,一个多月以来让我费尽了心思,结果还是不如人愿,想来想起还是找客服10010吧,于是打通了客服,1087号工作人员很认真的听我叙说,好像还有录音,我不怕,我讲的都是事实。
        2014年12月28号发现座机来电显示没有了,于是上午快11点钟就去营业厅咨询,还不错下午3点来电显示就有了,心中很感谢联通服务好,可是接下来的事情就不那么顺利了,回老家半个月,回来发现来电显示又没有了,客服没打通,再去营业厅咨询,让回家等待,两天过去了,没有变化,准备吃完早饭再去找,还没等我起床,6点钟座机叮铃响了一下,我赶紧拿起听筒一看,没有声音了,线断了,检查线路也没有问题,起床后,本想重新按按各个接线插头,一看,电话有声音了,马上拨打客服电话10010说明情况,上午10点钟接到维修师傅的电话,说修好了,以后有问题就直接找他,不用给客服打电话,这位师傅姓牛,还给我留下了他的手机号码,就这样相安无事了几天,2015年的1月18号,有同学来电话,一看来电显示又没有了,接完电话马上给牛师傅发手机短信,过了一会自己用手机打座机试了试,有了,再发短信告诉牛师傅,并且表示感谢,当时心想,直接找牛师傅尽管浪费点电话费,比打客服来的快,不错!没想到2天后来电显示又没有了,这次直接打电话找牛询问,他说可能是我的话机有问题,我拿着话机到邻居家一试,在人家来电显示有,再次给牛打电话说明情况,他说看看他们的线路,让我等着,回老家半个月回来,一看座机,白天有来电显示晚上没有,真的开始怀疑自己的座机有问题了,可是我不甘心,花100多元买的名牌“步步高”座机,怎么就会有问题呢?于是又去邻居家试,在人家里就有,当时很是气愤,联通你怎么了?牛师傅你怎么了?为什么总给我过不去?现在是晚上9点多钟,打电话有点晚了,不管那么多了,给牛打电话,电话中牛说让负责我这一片的人明天给看看,我一听更生气了,你姓牛的不管我们这一片啊?你是负责人吗?我为了给你留面子,不给客服打电话,三番五次的给你打电话、发短信,浪费我好多话费不说,你还不给我解决问题,你还不管我们这一片,等于我这么多天是在对牛弹琴?又浪费了我10多分钟的电话费。自己越想越生气,拿起话机拨通了10010,说明情况后又问了两个问题,一是管我们这一片的是姓牛吗?二是我这种情况你是写故障申报还是直接通知负责我们这一片的工作人员?1087号服务员告知要写申报,就这样,我又开始了等待,等待中写一篇日记,记录一下烦人的联通服务!
 
联通固话惹人烦 【原创】 - 秋雨绵绵 - hehuoya的博客

  


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